2024年，国网临汾供电公司贯彻落实党中央、国务院信息公开工作部署，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《关于推进中央企业信息公开的指导意见》（国资发〔2016〕315号）、《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）等相关要求，认真规范做好信息公开工作，切实保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权。

一、企业供电基本情况

（一）企业基本情况

国网临汾供电公司是有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资)，以投资建设运营电网为核心业务，经营范围覆盖临汾市17个县(市、区)中的14个（安泽、乡宁、蒲县为山西地方电力供电区域），供电面积2.03万平方公里。公司所属12个职能部门、14个县级供电公司、1个城区供电中心（电缆运检中心、带电作业中心）、15个业务支撑与实施机构、108个供电所，肩负着全市人民生产生活电力供应的基本使命。

临汾电网已形成“三角四环”骨干网架，以霍州、孟门、临汾3座500千伏站为支撑，沿汾16座220千伏站形成南北2个环网，沿黄、沿太岳6座220千伏站形成2个环网的坚强电力网架。

（二）供电基本情况

1.装机情况：截至2024年12月，全市发电装机容量9702.936MW、同比增长13.28%。

2.电量情况：2024年全社会用电量252.61亿千瓦时、同比增长1.63%；发电量291.25亿千瓦时、同比减少0.07%。

3.负荷情况：2024年全社会最高负荷402.7万千瓦、同比增长2.3%。

4.“两率”完成情况：2024年综合电压合格率99.964%、同比提升0.103%，（其中城网供电电压合格率99.986%，农网供电电压合格率99.955%）；综合供电可靠率99.9145%、同比提升0.0288%，（其中城网供电可靠率99.9811%，农网供电可靠率99.9108%）。

5.全年停电情况：2024年全年未发生大面积停电事件。

6.故障抢修情况：2024年处理故障报修工单4807件，城市故障报修平均到达现场时间15.54分钟，农村故障报修平均到达现场时间18.82分钟，边远地区故障报修平均到达现场时间25.13分钟。

二、企业供电信息公开工作情况

（一）主动信息公开工作内容

2024年，国网临汾供电公司主要通过企业门户网站（www.sx.sgcc.com.cn）、95598智能互动服务网站（www.95598.cn）、“网上国网”手机App、供电营业厅等线上线下全渠道进行公示公开。主要公开内容包括：

1.企业门户网站

（1）企业信息：工商注册登记信息和电力业务许可信息、信息公开年报。

（2）服务承诺和投诉电话：国网山西省电力公司供电服务渠道、国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引、国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网有限公司员工服务“十个不准”、能源监管热线12398、供电服务热线95598。

（3）电网业务办理：各类用电业务办理告知书、营业网点、国网山西省电力公司官方及授权交费渠道、电源接入流程。

（4）收费标准：月度代理购电价格公告、分布式光伏电价表、山西电网第三监管周期输配电价表、山西电网销售电价表、国网山西省电力公司居民电价表、高可靠性供电费用收费标准、山西省发展和改革委员会关于完善分时电价机制有关事项的通知。

（5）供电质量和电力可靠性：年度、季度“两率”完成情况。

（6）电网项目环评水保信息：各类电网工程环境影响信息公告、环境影响报告书（报告表）拟报批前公示、社会影响调查公示、社会稳定风险评估公示及征求意见公告、环境影响评价信息公示。

（7）政策法规和制度标准：采暖期“煤改电”用电价格、山西电网第三监管周期输配电价等电价政策，供电营业规则、供电监管办法、供电服务标准、优化营商环境条例、电力监管条例、电力设施保护条例、电力供应与使用条例、中华人民共和国电力法等，国网山西省电力公司供电营业厅管理规范。

（8）限电信息：临汾电网有序用电方案、临汾电网事故和超计划用电限电序位方案。

（9）电网检修公告：市供电公司电网检修信息查询。

（10）受电工程市场信息：客户工程单位查询、典型设计案例、验收标准。

（11）电网可开放容量及受限情况：市供电公司线路、台区配变供电能力可开放容量。

（12）监督举报：国网临汾供电公司纪委办公室信访举报电话及信件邮寄地址公式。

（13）其他：月度户用光伏项目信息公示、12398能源监管热线投诉举报处理情况通报等。

2.95598智能互动服务网站

（1）信息公开目录；（2）企业介绍；（3）信息公开指南；（4）信息公开年报；（5）政策法规；（6）业务办理指南；（7）电价标准；（8）收费项目及标准；（9）供电质量；（10）服务规范；（11）受电工程市场信息；（12）电网可开放容量及受限情况。

3.其他线上服务渠道

依托“互联网+”拓展信息公开渠道，深化应用电力微信公众号、“网上国网”手机App，主动公开营业场所、联系方式、办电程序、价格标准、法规制度、服务承诺、投诉电话及停限电情况等信息。

4.供电营业厅

各营业厅统一公示营业厅名称、12398和95598铭牌、营业时间等标识牌，通过信息公示屏或上墙张贴公示国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网有限公司员工服务“十个不准”、工作人员服务监督台、最新电价表、办电流程及时限等内容，营业厅信息公示宣传栏摆放服务宣传手册、法规制度、最新政策文件等资料。

（二）依申请公开信息情况

2024年，国网临汾供电公司未收到客户对信息公开的有关申请。

三、下一步工作举措

国网临汾供电公司将继续严格按照国家能源局、省政府、省能监办等相关要求，扎实做好主动信息公开和依申请公开信息有关工作，确保信息公开的及时性、准确性和有效性。