根据国家能源局关于印发《供电企业信息公开实施办法》的通知（国能发监管规[2021]56号）的有关规定和工作要求，国网临汾供电公司对本年度信息公开工作进行了梳理，信息公开情况如下：

一、公司概况

国网临汾供电公司成立于1970年，供电面积2.03万㎞2，担负着全市165.66万客户的供电任务。所属12个职能部门、14个县级供电公司、1个城区供电中心（电缆运检中心、带电作业中心）、15个业务支撑与实施机构、108个供电所、1个产业单位。用工总量5372人，其中长期职工2732人（含技培临汾分部121人），供电服务用工1740人，主业劳务派遣用工79人，省管产业单位用工821人。2021年，完成电网发展总投资11.49亿元；售电量191.83亿kWh，同比增长6.02%；营业收入78.08亿元；资产总额73.04亿元；综合线损率2.55%，同比降低0.38%；客户满意率96.07%。

二、信息公开情况

目前，公司在下属127个供电营业厅、95598服务网站、网上国网APP等对外渠道发布信息公开内容。

（一）规范营业窗口公开内容。在全市下属127个供电营业厅推行信息公开规范化，各级城乡营业厅统一公示营业厅名称、95598和12398铭牌、营业时间等标识牌。通过信息公示屏或上墙张贴公示国家电网公司员工服务“十个不准”与供电服务“十项承诺”、工作人员服务监督台、最新电价表、办电流程及时限等需要公开内容。营业厅内在信息公示宣传栏摆放服务宣传手册、法规制度、最新通知文件等资料。

（二）依托“互联网+”拓展信息公开渠道。在对外服务网站上，公示95598投诉电话和12398能源局监管电话，动态更新计划检修、临时检修及故障停电信息。深化应用官方微博、电力微信公众号、“网上国网”手机APP，通过移动互联网渠道主动公开营业场所、联系方式、办电程序、服务时限、价格标准、法规制度、服务承诺、投诉电话及供用电情况等信息。

（三）加强信息公开组织管理。应用省公司信息公开统一平台，开辟信息公开模块、集中推送信息公开内容，组织各专业部门开展年度信息开工年报供稿工作，确保报送质量。

三、下一步工作措施

国网临汾供电公司将继续大力推进信息公开工作。一是按《供电企业信息公开实施办法》的有关要求，修订完善信息公开指南，明确专业分工与各类信息公开层级、渠道、周期与公开方式；二是编制完善信息公开管理办法，明确工作内容和工作流程；三是切实加强监督，督促工作落实，加强更新，及时有效。