2023年，国网临汾供电公司贯彻落实党中央、国务院信息公开工作部署，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)、《关于推进中央企业信息公开的指导意见》(国资发〔2016〕315号)、《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)等相关要求,认真规范做好信息公开工作，提升信息公开工作制度化、标准化、规范化水平，切实保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权。

一、企业供电基本情况

国网临汾供电公司成立于1970年，供电面积2.03万㎞2，担负着全市182.96万客户的供电任务。所属15个职能部门、14个县级供电公司、13个业务支撑与实施机构、108个供电所、1个产业单位。2023年，完成207.29亿千瓦时，同比增长2.84%。承担1区13县直供和3个县趸售供电任务（安泽、乡宁、蒲县3县2023年趸售电量28.02亿千瓦时，占公司总售电量13.52%）。客户总量182.96万户。

2023年“两率”完成情况：城网供电电压合格率99.997%，农网供电电压合格率99.878%；城网供电可靠率99.9691%，农网供电可靠率99.8873%。

二、企业供电信息公开工作情况

（一）主动信息公开工作内容

2023年，国网临汾供电公司主要通过企业门户网站（www.sx.sgcc.com.cn/lf）、95598智能互动网站（www.95598.cn）、“网上国网”手机APP、供电营业厅等线上线下渠道进行公示公开。主要公开内容包括：

1.企业门户网站

（1）企业信息：国网临汾供电公司简介、工商注册登记信息和电力业务许可信息、信息公开年报。

（2）服务承诺和投诉电话：国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引，国家电网有限公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”，国网山西省电力公司供电服务渠道，能源监管热线、供电服务热线。

（3）电网业务办理：各类用电业务办理告知书。

（4）收费标准：山西省发展和改革委员会关于2022-2023年采暖期“煤改电”用电价格及有关事项的通知、关于完善分时电价机制有关事项的通知，山西电网销售电价表、高可靠性供电费用收费标准等。

（5）供电质量和电力可靠性：年度、季度供电电压合格率及供电可靠率。

（6）电网项目环评水保信息：各类电网工程环境影响评价信息公告。

（7）政策法规和制度标准：中华人民共和国电力法、供电营业规则、电力供应与使用条例、电力设施保护条例、供电服务标准、等法律法规，国家发展改革委、国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境的意见。

（8）限电信息：山西电网有序用电方案、山西电网事故和超计划用电限电序位。

（9）电网检修公告：14个县公司和城区供电中心电网检修信息查询。

（10）受电工程市场信息：客户工程单位查询，典型设计案例、验收标准。

2.95598智能互动网站

（1）信息公开目录；（2）企业介绍；（3）信息公开指南；（4）信息公开年报；（5）政策法规；（6）业务办理指南；（7）电价标准；（8）收费项目及标准；（9）供电质量；（10）服务规范；（11）受电工程市场信息。

3.其他线上服务渠道

依托“互联网+”拓展信息公开渠道，深化应用电力微信公众号、“网上国网”手机APP，主动公开电力交易、用电业务办理等信息。

4.供电营业厅

各级城乡营业厅统一公示营业厅名称、12398和95598铭牌、营业时间等标识牌，通过信息公示屏或上墙张贴公示国家电网有限公司员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”、工作人员服务监督台、最新电价表、办电流程及时限等内容，营业厅信息公示宣传栏摆放服务宣传手册、法规制度、最新政策文件等资料。

（二）依申请公开信息情况

2023年，国网临汾供电公司本部未收到公民、法人或者其他组织对主动公开以外信息进行公开的有关申请。

三、下一步工作举措

国网临汾供电公司将继续严格按照国家能源局、临汾市政府、国网山西省电力公司等相关要求，严格规范做好信息公开各项工作。不断完善信息公开流程，以外网门户网站建设为主体，完善供电服务等其他有关信息公开平台，促进信息公开载体和形式多样化，完善信息公开工作流程，确保所公开信息准确、及时。贯彻落实信息公开条例，严格落实法规标准，针对参与信息公开的工作人员，开展宣贯培训，宣传解读信息公开政策法规、管理办法、工作规范，不断提高信息公开工作规范性。强化日常监督核查工作机制，动态跟踪信息公开工作开展情况，充分发挥公开信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。