2025年，国网临汾供电公司贯彻落实党中央、国务院信息公开工作部署，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《关于推进中央企业信息公开的指导意见》（国资发〔2016〕315号）、《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）等相关要求，认真规范做好信息公开工作，切实保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权。

一、企业供电基本情况

（一）企业基本情况

国网临汾供电公司为国网山西省电力有限公司管辖的分公司，经营范围覆盖临汾市尧都区、襄汾县、洪洞县、翼城县、曲沃县、侯马市、霍州市、浮山县、古县、汾西县、吉县、隰县、大宁县、永和县等14个县（市、区）。公司所属12个职能部门、14个县级供电公司、1个城区供电中心（电缆运检中心、带电作业中心）、15个业务支撑与实施机构、108个供电所，供电客户187.05万户，肩负着全市人民生产生活电力供应的基本使命。 

临汾电网位于山西电网西南部，以北部霍州、西部孟门、南部临汾500千伏变电站为支撑形成“三角骨干网”，是山西电网500千伏北电南送主要通道。17座220千伏变电站由北向南沿汾河形成南北双环网，沿黄3座、沿太岳3座形成东西双环网。

（二）供电基本情况

1.装机情况：截至2025年12月，全市发电装机容量1146.4万千瓦，其中，新能源装机551.3万千瓦，占比48.3%。

2.电量情况：2025年售电量230.70亿千瓦时，同比增长6.57%。 

3.负荷情况：2025年全社会最高负荷409万千瓦，较去年最大负荷增长1.56%。  

4.“两率”完成情况：2025年综合电压合格率99.977 %、同比提升0.013 %，（其中城网供电电压合格率99.991%，农网供电电压合格率99.972 %）；综合供电可靠率99.9261%、同比提升0.0116%，（其中城网供电可靠率99.9792%，农网供电可靠率,99.9234%）。

5.全年停电情况：2025年全年未发生大面积停电事件。

二、企业供电信息公开工作情况

（一）主动信息公开工作内容

2025年，国网临汾供电公司主要通过国网山西省电力有限公司企业门户网站（www.sx.sgcc.com.cn）、供电营业厅等线上线下全渠道进行公示公开。

主要公开内容包括：

1.企业门户网站

（1）企业信息：工商注册登记信息和电力业务许可信息、信息公开年报。

（2）服务承诺和投诉电话：国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引、国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网有限公司员工服务“十个不准”、能源监管热线12398、供电服务热线95598。

（3）电网业务办理：各类用电业务办理告知书、营业网点、国网山西省电力有限公司官方及授权交费渠道、电源接入流程。

（4）收费标准：月度代理购电价格公告、分布式光伏电价表、山西电网第三监管周期输配电价表、山西电网销售电价表、国网山西省电力有限公司居民电价表、高可靠性供电费用收费标准、山西省发展和改革委员会关于完善分时电价机制有关事项的通知。

（5）供电质量和电力可靠性：年度、季度“两率”完成情况。

（6）电网项目环评水保信息：电网项目均为环境影响报告表，按相关审批要求无须公示；社会稳定风险评估公示及征求意见公告；水土保持方案报告表公示。

（7）政策法规和制度标准：采暖期“煤改电”用电价格、山西电网第三监管周期输配电价等电价政策，供电营业规则、供电监管办法、供电服务标准、优化营商环境条例、电力监管条例、电力设施保护条例、电力供应与使用条例、中华人民共和国电力法等。

（8）限电信息：临汾电网有序用电方案、临汾电网事故和超计划用电限电序位。。

（9）电网检修公告：地市电网检修信息查询。

（10）受电工程市场信息：客户工程单位查询、典型设计案例、验收标准。

（11）电网可开放容量及受限情况：本地区分布式新能源可开放容量（包括区域、主变、配电线路、配电变压器）。

（12）监督举报：国网临汾供电公司纪委办公室信访举报电话及信件邮寄地址公式。

（13）其他：月度户用光伏项目信息公示、12398能源监管热线投诉举报处理情况通报等。

2.95598智能互动服务网站

（1）信息公开目录；（2）企业介绍；（3）信息公开指南；（4）信息公开年报；（5）政策法规；（6）业务办理指南；（7）电价标准；（8）收费项目及标准；（9）供电质量；（10）服务规范；（11）受电工程市场信息；（12）电网可开放容量及受限情况。

3.其他线上服务渠道

依托“互联网+”拓展信息公开渠道，深化应用电力微信公众号、“网上国网”手机App，主动公开营业场所、联系方式、办电程序、价格标准、法规制度、服务承诺、投诉电话及停限电情况等信息。

4.供电营业厅

各营业厅统一公示营业厅名称、12398和95598铭牌、营业时间等标识牌，通过信息公示屏或上墙张贴公示国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网有限公司员工服务“十个不准”、工作人员服务监督台、最新电价表、办电流程及时限等内容，营业厅信息公示宣传栏摆放服务宣传手册、法规制度、最新政策文件等资料。

（二）依申请公开信息情况

2025年，国网临汾供电公司未收到客户对信息公开的有关申请。

三、下一步工作举措

国网临汾供电公司将继续严格按照国家能源局、省政府、省能监办等相关要求，扎实做好主动信息公开和依申请公开信息有关工作，确保信息公开的及时性、准确性和有效性。

一是丰富载体内容，优化服务体验。进一步精准洞察客户对电力信息的多元化需求，持续推进信息公开方式、手段、渠道及载体的迭代创新，重点加大客户关切的用电业务、电价政策、供电质量、停限电等信息公开力度。完善电力微信公众号、“网上国网”App等线上平台功能，不断提升电力客户获得感与满意度。

二是强化培训宣贯，规范公开流程。及时跟进最新监管政策要求，针对新下达的法规、标准及工作中的具体问题，开展常态化政策规范、工作规范等点对点培训，全面提升全员信息公开意识与业务能力。持续优化信息公开审核发布流程，统一各渠道公开口径，确保信息发布规范、口径一致。

三是压实监督责任，提升工作质效。健全完善信息公开监督检查机制，常态化开展信息公开自查自纠与专项监督，重点核查公开责任落实、措施执行及信息质量等情况，确保责任落实到位、措施执行有力。建立问题闭环整改机制，从根本上提升公司信息公开工作水平，切实保障客户知情权与监督权。