根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于推进中央企业信息公开的指导意见》、《供电企业信息公开实施办法》等相关规定，现公布国网朔州供电公司2025年度信息公开年度报告。

         2025年，国网朔州供电公司认真贯彻执行国家、行业信息公开规章规定，围绕各项业务工作，严格公开工作流程，及时、规范、有序开展信息公开，切实保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权，不断推动信息公开工作走深走实。

         一、公司概况

         （一）企业基本情况

          国网朔州供电公司是国网山西省电力公司的全资子公司，以投资建设运营电网为核心业务，设有本部9个职能管理部门，6个业务管理部门，11个业务支撑与实施机构，6个县（市、区）公司，服务客户75.2万户，肩负着保障全市人民电力供应的基本使命，承担着为京津冀、华东输电的重要任务。

         朔州电网是典型的送出型电网，电压等级在我省最全，是山西电网晋电外送、西电东送的重要通道。境内依托“一交一直”两座特高压变电站以及3座500千伏变电站组成强有力的外送型主网架，通过12座220千伏变电站、62条220千伏线路形成220千伏双环网运行的骨干网架。

         （二）供电基本情况

         1.装机情况：截至2025年12月，全市发电装机容量2340.17万千瓦、全省排名第1。

         2.电量情况：2025年全社会用电量120.58亿千瓦时、同比上升6.52%；发电量744.18亿千瓦时，同比上升5.49%，占全省发电总量的15.78%。

         3.负荷情况：2025年全网最大负荷183.56万千瓦，发生在12月。

         4.“两率”完成情况：2025年供电可靠率99.9106%，同比提升0.0098个百分点；综合电压合格指数99.953%、同比提升0.022%。

         5.全年停电情况：2025年全年未发生大面积停电事件。

         6.故障抢修情况：2025年受理故障报修工单3495张，故障抢修时长同比压降11.9%。

         二、信息公开情况

         （一）主动信息公开工作内容

         2025年，国网朔州供电公司主要通过省公司外网网站（sx.sgcc.com.cn）、“网上国网”手机APP、供电营业厅等线上线下全渠道进行公示公开。主要公开内容包括：

         1.企业门户网站

         通过企业门户网站公开企业信息、服务承诺和投诉电话、电网业务办理、收费标准、供电质量和电力可靠性、电网项目环评水保信息、政策法规和制度标准、限电信息、电网检修公告、受电工程市场信息、电网可开放容量及受限情况、监督举报电话及信件邮寄地址以及其他应主动公开的信息。

         2.其他线上服务渠道

         依托“互联网+”拓展信息公开渠道，深化应用电力微信公众号、“网上国网”手机App，主动公开营业场所、联系方式、办电程序、价格标准、法规制度、服务承诺、投诉电话及停限电情况等信息。

         3.供电营业厅

         各营业厅统一公示营业厅名称、12398和95598铭牌、营业时间等标识牌，通过信息公示屏或上墙张贴公示国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网有限公司员工服务“十个不准”、工作人员服务监督台、最新电价表、办电流程及时限等内容，营业厅信息公示宣传栏摆放服务宣传手册、法规制度、最新政策文件等资料。

         （二）依申请公开信息情况

         2025年，国网朔州供电公司未收到客户对信息公开的有关申请。

         三、下一步工作措施

         2026年，朔州公司将继续加大信息公开工作力度，严格按照上级有关要求，扎实做好主动公开信息和依申请公开信息等工作，努力提升信息工作制度化、标准化、规范化水平。

         一是规范信息管理。认真对照信息公开目录，及时收集、汇总、编制需要公开的各类信息，强化公开信息自查审核，确保信息公开及时、准确、有效。

         二是提升业务水平。结合信息公开工作要求和实际情况，组织开展多种形式的信息公开业务学习和交流，不断增强信息公开工作专业素养。