“你们的服务真周到，主动上门来了解用电情况，还为我们提供安全用电检查服务，真的是太感谢了。”3月14日，在和顺县六九盛石峪鑫刚鬣生猪养殖有限公司，和顺公司工作人员为养殖企业进行上门服务，养殖企业负责人樊武斌感谢道。

随着近期气温持续上升，养殖企业通风换气、加工饲料等用电需求增大。为确保养殖企业安全可靠用电，和顺公司积极行动，提前梳理供区内养殖户信息，通过走访等形式，掌握养殖户近期生产、用电情况和需求，及时更新客户服务档案。并结合养殖户分布特点制定详细的上门服务计划，帮助养殖户排查用电设备安全隐患，向养殖户耐心讲解设备保养方法及故障应急处理办法，全力做好供电服务。

同时，该公司优化办电业务流程，对新增、扩容等养殖企业，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能，并开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求。

截至目前，该公司已上门为30余家养殖企业进行用电检查，发放便民服务卡120份，帮助养殖企业消除各类安全隐患15处。下一步，该公司将持续开展上门走访服务，协助养殖企业做好生产用电设备检查和消缺工作，让养殖企业用上“安全电、放心电”，不断提升“获得电力”服务水平。