4月12日，公司三级职员张建伟与城区供电中心主任王怀柱带队前往天美杉杉奥特莱斯进行走访，全面了解客户用电需求，认真倾听客户发展问题，征集客户建议，使客户切实感受到供电公司的真诚服务，架起供用电双方有效沟通的桥梁。针对该企业的重点用电服务是全力保障节日及大促活动的用电稳定与安全，确保其用电设备正常运行，城区供电中心将持续关注奥莱节庆店庆等大型活动，加强风险隐患治理，主动上门检查设备，保障用户用到安心电，放心电。

公司开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，为的是及时掌握重点企业用电需求，畅通沟通渠道，以便后续主动为客户提供全方位供电服务。在走访调研中，针对企业个性化的诉求城区供电中心倾力提出定制性解决方案，让智慧电力为企业生产全过程提供稳健的技术支撑与帮助。