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  交城公司:上门巡检服好务 电力满满“开门红”
  
发布时间: 2024-03-12  

“企业复产了,安全最重要,一定要仔细检查厂区的线路设备,避免发生安全事故,危害人身、财产安全!”3月7日,交城县供电公司组织太行黎明共产党员服务队来到西营镇生贵铸造厂有限公司,了解企业用电需求,协助企业对电力设备线路进行摸排隐患,护航企业正常生产。

正月结束,企业陆续复产复工,交城公司提前谋划,全力做好供电服务保障工作,助力复产复工开门红。在上门服务过程中,服务队员们详细询问企业的生产规模及用电情况,并帮助企业对变压器、高压柜、车间线路、设备等电力设施进行隐患排查,有效诊断与评估用电设备整体运行情况,为其提供专业技术指导,及时消除潜在的安全隐患,全面掌握企业电力设施的运行情况,并向企业相关人员详细了解复工复产用电需求。

此外,工作人员还主动为企业客户讲解“网上国网APP”“电e宝”等线上线下渠道,宣传用电成本政策,深入企业提供精准的电力服务,使新的电费电价政策宣传到位、贯彻到位,确保客户电价优惠政策“应享必享”,真正做到为企业“减压”。同时,该公司主动延伸服务,把印制服务热线的彩页和便民服务小卡片送至企业负责人手中,告知便民电话24小时畅通,全力为企业复工提供电力咨询、查询、报修等服务。

一直以来,交城公司始终持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,下一步将持续提升供电优质服务水平,让客户用上放心电、满意电,努力在服务地方经济社会发展中当好电力先锋,展现电力担当。