2月26日，平坦公司红岭湾供电服务站营业厅内收到一份情真意切的群众点赞卡，称赞供电公司工作人员服务态度好，有急群众之所急、为群众解难题的为民情怀与责任意识，流露出对供电公司真切的感激之情。

据悉，送点赞卡的田师傅，已退休多年，家住沙坪街道中心广场社区三矿蒙河2号楼2单元。平日里，老人家来营业厅交电费，红岭湾供电服务站营业厅工作人员侯文宇、崔瑞琴都笑脸相迎、热情招待，通过手把手细致地指导与贴心服务，田师傅学会了使用“网上国网”APP手机查询、缴费。为了方便老年用电用户，红岭湾供电服务站在营业厅等场所精心准备了老年人需要的电力小知识以及手机使用技巧宣传单，重点涵括安全用电、节约用电以及防诈骗等内容，并帮助老年人在“网上国网”app设置“关怀模式”，放大页面字体，仅保留交费、账单、报修等常用功能，熟练掌握手机登录“网上国网”App查询账单、查询余额、办理业务等。